Mandant: Stadtwerke Heide GmbH
Themengebiet: Organisationsanalyse
Jahr: 2023/2024
Ausgangslage
Vor dem Hintergrund zunehmender Anforderungen des Gesetzgebers und des Energiemarktes, etwa durch Regulierung, Wettbewerb und Kostendruck, sah sich die Stadtwerke Heide GmbH veranlasst, die Organisations- und Personalstrukturen ihres Unternehmens auf Effektivität, Wirtschaftlichkeit und Marktfähigkeit zu analysieren. Ziel war es, Aufgaben und Verantwortlichkeiten neu zu ordnen, die Qualität der „Prozesse am Kunden“ zu verbessern und das Unternehmen mit einer qualitativ wie quantitativ optimierten Personalstruktur neu auszurichten.
Unser Vorgehen
Wir analysierten die bestehenden Organisations- und Personalstrukturen in ihrer Gesamtheit und zeigten Chancen und Risiken, also Stärken und Schwächen, der vorhandenen Strukturen und Abläufe auf. Dabei berücksichtigten wir unter anderem die Aufgabenverteilung und die Zuständigkeitsregelungen. Darauf aufbauend erarbeiteten wir umsetzungsreife Vorschläge zur Optimierung der Organisations- und Personalstrukturen sowie der Abläufe, mit Fokus auf Wirtschaftlichkeit, Personalressourcen und Kundenorientierung.
Ergebnis und Nutzen
Die Ergebnisse des Projekts schaffen eine fundierte Grundlage, um die Leistungsfähigkeit der Stadtwerke Heide GmbH weiterzuentwickeln, Ressourcen gezielter einzusetzen sowie Wirtschaftlichkeit und Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig zu stärken.
